前回は「７つの習慣」の第5番目の習慣である「まず理解に徹し、そして理解される」の内容を一部、ご紹介しました。 相手のことを正しく理解するには、相手の話を聞くより他にありません。 その聞き方のレベルに5段階あると7つの習慣 […]